今年因為疫情影響，工程師前往海外項目現(xiàn)場進行技術(shù)服務(wù)工作難以實現(xiàn)。為協(xié)助海外客戶推進項目進度，避免項目投產(chǎn)延誤，國內(nèi)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，急客戶所急，我們立即著手嘗試和客戶討論遠(yuǎn)程指導(dǎo)安裝、調(diào)試、開車的可能性和實施辦法。

      今年4月份開始，我們先后針對印度MFL集團年產(chǎn)15萬噸燒堿項目（4套KHS-16.2kA/730V整流系統(tǒng)），泰國ABCTL公司（2套KHS-21.25kA/640V整流系統(tǒng)）年產(chǎn)9萬噸燒堿項目，土耳其CK公司（1套KHS-25kA/750V整流系統(tǒng)）年產(chǎn)5萬噸電解鋅冶煉項目和印度Kutch 集團(1套KHS-17.7kA/770V整流系統(tǒng))年產(chǎn)4萬噸燒堿項目，在對客戶相關(guān)技術(shù)人員進行培訓(xùn)后，我司技術(shù)團隊利用實時通訊軟件和遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，實時在線進行指導(dǎo)。通過密切配合、仔細(xì)測試、反復(fù)確認(rèn)、共克難關(guān)，至2020年8月15日，四個海外項目全部順利投運。

      整流系統(tǒng)因為技術(shù)覆蓋面廣、要求高，相關(guān)非標(biāo)輔件眾多，以往業(yè)內(nèi)均由制造商負(fù)責(zé)現(xiàn)場調(diào)試投運?？蛻裟軌蜃灾黜樌哆\，體現(xiàn)了我司產(chǎn)品技術(shù)成熟、質(zhì)量過硬以及成套設(shè)備的工程能力，也是近年來我司質(zhì)量管理和售后服務(wù)體系一體化升級工作成效的充分體現(xiàn)。遠(yuǎn)程指導(dǎo)為海外項目現(xiàn)場服務(wù)提供了便利和有力保障，有利公司海外市場的拓展。